Ove il cliente acquista un singolo pneumatico, verrà addebitato un contributo per costi di trasporto di € 7,00 Iva compresa.
Nel caso si tratti di spedizioni su Isole e/o Zone Disagiate, in fase di acquisto, il sistema aggiungerà, ulteriori costi di spedizione pari a € 16,00 per singolo imballo.
Ci riserviamo di rifiutare o non dare esecuzione a ordini, che prevedano la consegna dei prodotti al di fuori del territorio italiano e/o zone disagiate.
Il vostro indirizzo e-mail potrà essere utilizzato per informarvi sullo stato di avanzamento della procedura dell’ordine di acquisto.
Potrà eventualmente essere usato anche per aggiornarvi sulle novità e promozioni sugli pneumatici.
Il pagamento accettato è tramite il circuito PayPal o Bonifico Bancario Anticipato.
Ove l’ordine è stato inoltrato e pagamento ricevuto, gli articoli saranno spediti prima possibile. In ogni caso, laddove il cliente sia un consumatore e la indisponibilità dei prodotti, non consenta di procedere alla consegna entro 30 (trenta) giorni dall’inoltro dell’ordine da parte del consumatore medesimo, provvederemo a rimborsare al consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’ordine o sia stato ricevuto il pagamento.
Noi lavoriamo con diversi magazzini dislocati in Italia ma anche fuori (comunque sempre nell’area UE) e ci affidiamo a corrieri espressi per effettuare le consegne dei prodotti.
Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto a controllare l'esatta corrispondenza, sia in termini di quantità, che di marca, misura, modello, indice di velocità e di carico, tra quanto ordinato e quanto consegnato dal corriere.
Qualsiasi difformità nella consegna, deve essere prontamente comunicata per telefono oppure e-mail.
Resta ben inteso che il diritto alla sostituzione della merce non conforme o, nel caso, lo stesso diritto di recesso potranno entrare in esecuzione solo se la merce non è stata utilizzata.
Se il cliente sceglie la consegna a domicilio e se la stessa non può avere esito positivo per sua assenza, il corriere lascia relativo avviso di passaggio.
Il cliente è obbligato a mettersi in contatto con il corriere al fine di concertare la data di riconsegna della merce oggetto dell`ordine o il ritiro presso la sede locale del corriere.
Qualora il cliente non riuscisse a mettersi in contatto con il corriere, dovrà darne comunicazione per telefono o tramite e-mail.
Trascorsi giorni 10 (dieci) dalla data di primo tentativo di consegna, il corriere ci restituirà la merce con spese a carico del cliente per un importo forfettario di € 20 (venti/00).
Nel caso in cui la merce consegnata risulti difettosa e/o danneggiata si prega di invitare il corriere a redigere apposito verbale con protocollo e di rilasciarvi la copia di spettanza (è importante che corrisponda al giorno della consegna), informandoci immediatamente, al fine della tempestiva risoluzione del problema verificatosi.
Le gomme possono essere consegnate in più colli e in giorni diversi.
ATTENZIONE: La ricevuta del pacco senza obiezioni da parte del Cliente comporta la decadenza di tutte le pretese vantate dallo stesso a titolo di difetto o danneggiamento meccanico della merce.
Se il Cliente infatti non redigerà apposito verbale protocollato insieme al corriere nel momento della consegna i reclami non potranno essere considerati.
Nel caso di difficoltà a controllare la merce al momento della consegna o nel caso di rifiuto di redigere il verbale di consegna protocollato da parte del corriere, si prega di annotare i dati personali del corriere stesso – ovvero il suo nome, cognome e numero di telefono – e fornirli immediatamente per il necessario riscontro.